La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.aireva-shop.com (ou tout autre domaine affilié à AIRÉVA™).

1. Responsable du traitement

AIRÉVA™
Avenue Walckiers, 1160 Auderghem, Belgique
📧 info@aireva-shop.com

2. Données que nous collectons

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés).
• Historique de commandes et échanges avec le service client.
• Données de navigation (cookies, balises web, outils d’analyse).

3. Finalités de traitement

• Traiter et livrer vos commandes.
• Fournir un support client et répondre à vos demandes.
• Améliorer le site et personnaliser votre expérience (y compris nos campagnes publicitaires).
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec des tiers de confiance :

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, Shopify Payments).
• Transporteurs et partenaires logistiques.
• Outils d’analyse et de marketing (ex. Google Analytics, Meta Pixel).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers non autorisés.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Nous veillons à ce que ces transferts respectent le RGPD via des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à :

• L’exécution des commandes et des livraisons ;
• Le respect des obligations légales et fiscales ;
• La gestion des garanties, retours et réclamations.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification ;
• Droit d’opposition et d’effacement ;
• Droit à la limitation et à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@aireva-shop.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et personnaliser les contenus et publicités. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou votre centre de confidentialité.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page avec sa date de révision indiquée en haut du document.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, contactez notre service client à : 📧 info@aireva-shop.com